Liebe Patienten, wir freuen uns, dass Sie sich für unsere Praxis entschieden haben.
Damit der Ablauf im Verlauf Ihrer Behandlungen reibungslos verläuft, bitten wir um Ihre Mithilfe.
Bei Nachfragen und Terminvereinbarungen, steht Ihnen unser Anmeldeteam jederzeit gerne mit Rat und Tat zur Seite: 0 26 52 - 48 79 – außerhalb der Geschäftszeiten erreichen Sie uns über das Kontaktformular.

Terminabsagen:

Jeder Schmerzpatient ist froh, über einen zeitnahen Termin.
Daher bitten wir Sie, falls Sie einen Termin aus dringenden Fällen nicht wahr nehmen können, spätestens 24 Stunden vorher abzusagen.
Wenn sich im Laufe des Wochenendes eine Verhinderung ergibt, nutzen Sie bitte das Kontaktformular.
Nicht oder zu kurzfristig abgesagte Termine müssen wir Ihnen leider privat in Rechnung stellen.

Ihre 1. Behandlung:

Für Ihren ersten Termin bringen Sie bitte folgendes mit:

• Ihre Verordnung (nicht älter als 28 Tage – bei dringlichem Behandlungsbedarf 14 Tage)
• Ein großes Handtuch
• Wenn sie von der Rezeptgebühr befreit sind, Ihren Befreiungsausweis. Ansonsten bitten wir Sie, die anfallende Rezeptgebühr, gemäß der Anordnung der Krankenkassen, zu Beginn der Behandlungen zu begleichen. Im Auftrag der Krankenkassen sind wir dazu verpflichtet, die Rezeptgebühr bei Ihrer ersten Behandlung einzuziehen. Die Zuzahlung errechnet sich wie folgt: 10,00 € je Verordnung + 10% des Rezeptpreises.

Eine Ausnahme besteht bei den Blankoverordnungen zu Schulterdiagnosen – hier besteht eine Ausnahmeregelung zur Rezeptgebühr -
wir informieren Sie gerne dazu.

Bitte lesen Sie unsere Datenschutzbedingungen im Eingangsbereich

Behandlungszeiten:

Behandlungszeiten für Physiotherapie werden von den Krankenkassen für 15 Minuten vergütet. Wir halten dies aus therapeutischer Sicht für nicht vertretbar.
Daher terminieren wir in unserer Praxis im 30 Minuten-Takt- ohne dies extra zu berechnen.

Verspätung bei Terminen:

Selbstverständlich kann es vorkommen, dass man zu spät aus dem Büro kommt, alle Ampeln rot sind und die Bahnschranken es nicht gut mit Ihnen meinen….
Dafür haben wir Verständnis.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Behandlungszeiten wie vorgesehen enden.
Wir können Verspätungen leider nicht an Ihre Behandlungszeiten anhängen, da folgende Patienten einen pünktlichen Therapiebeginn erwarten.